Storm Call
Телефония, встроенная в платформу
Storm Call — не интегрированный сторонний сервис, а родная телефония платформы. Работает прямо из карточки клиента без переключений.
Как это работает
Три шага до первого звонка
Подключение номера
Подключите городской, мобильный или многоканальный номер. Перенесите существующий номер без потери.
Звонок из карточки
Оператор открывает карточку клиента и звонит в один клик. Разговор записывается автоматически.
Запись в историю
После звонка система сохраняет запись, длительность и итог в историю клиента.
Возможности
Профессиональная телефония для команды
Звонок из карточки
Один клик — и вы звоните клиенту прямо из его карточки в Storm CRM, без переключения окон.
Запись разговоров
Все разговоры записываются автоматически и прикрепляются к карточке клиента.
Голосовая почта
Пропущенные звонки попадают в голосовую почту. Записи доступны в карточке и в отчёте.
Маршрутизация
Голосовое меню для входящих с разветвлением по отделам и сотрудникам.
Очереди и переадресация
Настройте очереди ожидания и переадресацию при недоступности оператора.
Сценарии обзвона
Автоматический набор номеров по списку должников. Оператор говорит — система фиксирует.
Статистика по операторам
Число звонков, средняя длительность, конверсия — по каждому сотруднику за любой период.
Контроль качества
Руководитель слушает разговоры в реальном времени и может давать подсказки оператору.
Начните работу со Storm сегодня
Регистрация — 30 секунд. Демо-данные уже загружены: можно сразу показывать клиенту весь функционал.